Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir gemäss Art. 19 des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Website koala-finance.ch und dem Angebot «Koala Finance» bearbeiten, zu welchen Zwecken, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Kevin Silva Teixeira Alves (Koala Finance)
Unterdorfstrasse 4, 9443 Widnau, Schweiz
E-Mail: info@klardok.ch

Für alle Anliegen zum Datenschutz, auch zur Ausübung Ihrer Rechte, erreichen Sie uns unter info@klardok.ch.

2. Grundsätze: was wir nicht tun

• Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics, Vercel Analytics), keine Werbe-Pixel und keine Social-Media-Plugins ein.
• Koala Finance selbst setzt keine Cookies. Auf den Bezahlseiten von Stripe setzt Stripe eigene, für Zahlung und Betrugsprävention notwendige Cookies (Ziff. 7).
• Schriftarten, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Hosting ausgeliefert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts, YouTube oder LinkedIn aufgebaut.
• Wir führen keine Benutzerkonten und kein Newsletter-System und verkaufen keine Personendaten.

3. Besuch der Website (Hosting)

Beim Aufruf von koala-finance.ch verarbeitet unser Hosting-Anbieter Vercel technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite (inkl. URL-Parameter), Referrer sowie Browser- und Geräteangaben. Zweck ist die Auslieferung der Website, die Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität (z. B. Abwehr von Angriffen) und die Fehleranalyse. Wir werten diese Daten nicht zur Profilbildung aus; Vercel speichert sie nur so lange, wie es für diese Zwecke nötig ist.

4. Lernfortschritt und Demo-Handel (lokale Speicherung)

Ihr Lernfortschritt (abgeschlossene Lektionen) und Ihr Demo-Portfolio mit virtuellem Geld werden ausschliesslich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel «koala-progress» und «koala-paper-trading-v1»). Diese Angaben werden nicht an unsere Server oder an Dritte übermittelt. Sie bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen, z. B. über die Browser-Einstellungen («Website-Daten löschen» für koala-finance.ch).

5. Kurse, Charts und News

Kurse und Charts werden von unserer Server-Funktion bereitgestellt. Wird dafür ein externer Kursdatendienst abgefragt, übermittelt unser Server nur das Tickersymbol und den Zeitraum, keine Angaben über Sie. Beiträge im Bereich «News» (z. B. LinkedIn-Beiträge) zeigen wir als Text und mit Bildern von unserem eigenen Hosting an; es sind keine LinkedIn-Plugins eingebunden. Erst wenn Sie einen Link zu LinkedIn oder zu einer anderen externen Website (z. B. Broker) anklicken, verlassen Sie unsere Website; dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Spenden

Online-Spenden sind derzeit pausiert. Sind sie aktiv, werden Sie für die Zahlung auf eine Bezahlseite von Stripe weitergeleitet und geben Ihre Zahlungs- und Kontaktangaben direkt bei Stripe ein (Ziff. 7). Alternativ kann eine Spendenabsicht hinterlassen werden; dabei speichern wir Betrag, gewählten Zweck, Zeitpunkt und – nur falls angegeben – Ihre E-Mail-Adresse, um Sie wegen der Spende zu kontaktieren.

7. Shop: Bestellung, Zahlung, Download und Versand (Stripe, Post)

Online-Bestellungen sind derzeit pausiert. Sind sie aktiv, gilt: Wenn Sie ein Mini-Heft bestellen, sendet Ihr Browser das gewählte Produkt und Ihre Bestätigungen (Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz, AGB akzeptiert) an unsere Server-Funktion. Diese erstellt bei Stripe eine Checkout-Session; Produkt, Bestätigungen und AGB-Version werden dabei als Metadaten bei Stripe gespeichert. Auf der Bezahlseite von Stripe geben Sie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Zahlungsangaben direkt bei Stripe ein; Kartendaten erhalten wir nicht.

Nach der Zahlung werden Sie auf unsere Bestätigungsseite zurückgeleitet. Die Stripe-Session-ID steht dabei in der Adresse (URL). Damit prüft unsere Server-Funktion bei Stripe, ob die Zahlung abgeschlossen ist, ob die Rechnungsadresse in der Schweiz liegt und ob der Kauf höchstens 30 Tage zurückliegt, und gibt erst dann die Downloads frei. Wir speichern dafür keine eigene Kundendatenbank; die Bestelldaten liegen bei Stripe.

Gedruckte Hefte: Bestellen Sie ein gedrucktes Heft, erfasst Stripe auf der Bezahlseite zusätzlich Ihre Lieferadresse (nur Adressen in der Schweiz). Wir bearbeiten Name und Lieferadresse, um die Hefte zu versenden, und geben sie dafür an das Versandunternehmen weiter (Die Schweizerische Post). Gedruckte Bestellungen schalten keinen Download frei.

Von Stripe erhalten bzw. sehen wir die für die Vertragsabwicklung nötigen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, bei gedruckten Heften die Lieferadresse, Produkt, Betrag, Zahlungsstatus). Zwecke: Vertragsabschluss und -abwicklung, Auslieferung der Downloads bzw. Versand der gedruckten Hefte, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Für die Zahlungsabwicklung ist Stripe weitgehend eigener Verantwortlicher und nicht nur unser Auftragsbearbeiter: Als Zahlungsdienstleister hat Stripe eigene Pflichten, z. B. zur Identifizierung der Kundschaft (KYC), zur Betrugsabwehr und zur Erfüllung regulatorischer Pflichten, und bearbeitet die Daten dafür in eigener Verantwortung. Insoweit gilt die Datenschutzerklärung von Stripe.

8. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns an info@klardok.ch schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht) zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vertragsabwicklung. Das Postfach info@klardok.ch wird bei Microsoft 365 geführt, das wir über GoDaddy beziehen. Microsoft bearbeitet die E-Mails als unser Auftragsbearbeiter gemäss dem Data Protection Addendum von Microsoft. Microsoft kann Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU, insbesondere in den USA, bearbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln im Data Protection Addendum von Microsoft.

9. Empfänger, Auftragsbearbeiter und Bekanntgabe ins Ausland

Wir geben Personendaten nur an die folgenden Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag bzw. für die genannten Zwecke bearbeiten. Einzelne Empfänger befinden sich ausserhalb der Schweiz. Bekanntgaben in Staaten ohne angemessenen Datenschutz stützen wir auf die in Art. 16 DSG vorgesehenen Garantien.

Die Länder der EU/des EWR gelten nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) als Staaten mit angemessenem Datenschutz. Für die USA gilt die Angemessenheit nur für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind; im Übrigen stützen wir uns auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln (SCC). Darüber hinaus können Daten an Behörden bekanntgegeben werden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

10. Aufbewahrung

• Lernfortschritt und Demo-Portfolio: nur in Ihrem Browser, bis Sie sie löschen.
• Technische Zugriffsdaten (Hosting): kurzfristig, nur solange für Betrieb und Sicherheit nötig.
• E-Mail-Korrespondenz: solange für die Bearbeitung nötig; geschäftsrelevante Korrespondenz bis zu 10 Jahre.
• Bestell-, Liefer-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 958f OR).

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten (Art. 25 DSG);
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG);
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;
• Datenherausgabe bzw. -übertragung (Art. 28 DSG).

Richten Sie Ihr Gesuch bitte an info@klardok.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren. Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG.

12. Kinder und Jugendliche

Unsere Lerninhalte richten sich auch an Jugendliche. Für die Nutzung der Website ist keine Registrierung nötig. Minderjährige sollten Bestellungen und Spenden mit ihren Eltern absprechen.

13. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

14. Besucherinnen und Besucher aus der EU

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtungen (lit. c) und berechtigte Interessen (lit. f, sicherer Betrieb der Website, Beantwortung von Anfragen). Sie haben die Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU. Der Shop verkauft nur an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz.

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Siehe auch das Impressum und die AGB.

Stand: 06.10.2026